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Datos seguros
Protección garantizada
Crecimiento continuo
Infraestructura escalable
Cómo trabajamos
Así trabajamos en InfoDataServ
No vendemos Tecnología. Construimos Soluciones que Impulsan tu futuro.
— Sin límites —
Conversemos sobre tu proyecto
01
Conexión Inicial
Nos contactas y activamos el proceso.
02
Reunión Estratégica
Coordinamos un encuentro para conocer tu operación.
03
Análisis y Propuesta Óptima
Definimos la Solución más eficiente para tu negocio.
04
Diseño a la Medida
Estructuramos una propuesta clara y sólida.
05
Presentación y Validación
Mostramos la propuesta con datos precisos.
06
Implementación y Acompañamiento
Te acompañamos para asegurar resultados.
Lo que hacemos
Arquitecturas Tecnológicas que
impulsan el crecimiento de tu negocio.
Diseñamos, implementamos y administramos Infraestructuras seguras, escalables y de alto rendimiento, respaldadas por ingenieros certificados para garantizar la continuidad de tu operación.
Soluciones
Arquitectura física de Hardware
Diseñamos la base Tecnológica de tu empresa: plataformas Convergentes, Redes y Continuidad operativa integradas desde el primer día.
Servicios de Implementación
De cero a producción, sin fricciones
Ejecutamos cada proyecto con Ingenieros certificados, entregables documentados y transferencia de conocimiento al equipo de TI del cliente.
Servicio Técnico Remoto
Soporte Experto en cualquier parte del Mundo
Monitoreo, Administración y Resolución de incidentes sobre toda tu Infraestructura en modalidad remota, con tiempos de respuesta definidos por contrato.
¿No sabes por dónde empezar?
Un Arquitecto de Infodataserv evalúa tu Infraestructura actual y te presenta la hoja de ruta más adecuada para tu negocio, sin costo.
Sobre nosotros
Comprometidos con tu éxito
Las empresas líderes no improvisan su Tecnología. En Infodataserv diseñamos e implementamos Infraestructuras Tecnológicas seguras, escalables y de alto rendimiento que transforman los desafíos más complejos en ventajas competitivas. Desde Quito, impulsamos la continuidad y el crecimiento de organizaciones en Latinoamérica, Estados Unidos y el Mundo.
+13a
Experiencia acumulada
+250
Proyectos exitosos
+100
Clientes satisfechos
"
Fundamos Infodataserv con una convicción clara: la Tecnología debe ser un aliado que nunca falla. Cada Proyecto que asumimos lo tratamos como si fuera nuestro propio negocio en juego.
Misión
Proveer Soluciones Tecnológicas de Alta Disponibilidad y Rendimiento que permitan a nuestros clientes operar con tranquilidad, enfocarse en su negocio y crecer sin límites.
Visión
Creemos que cuando la tecnología está en buenas manos, los negocios prosperan. Nuestra visión es convertirnos en el Aliado Tecnológico Estratégico que impulse el crecimiento sostenible de las empresas, permitiéndoles alcanzar su máximo potencial.
Confiabilidad
Sistemas que Funcionan cuando más los necesitas.
Excelencia técnica
Ingenieros Certificados, Soluciones de clase mundial.
Compromiso
Tu éxito es el Resultado que entregamos.
Innovación
Siempre a la vanguardia de la Tecnología Empresarial.
Soluciones de alto impacto
Casos de éxito
Infraestructura y Continuidad · 5 min
Arquitectura Redundante
Infraestructura Intel y Power que garantiza disponibilidad 24/7 en centros de datos y buques.
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HPC y Procesamiento · 7 min
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Inteligencia de Negocios · 5 min
Inteligencia de Negocios
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Seguridad Perimetral
Fortalecimiento de seguridad perimetral para garantizar la continuidad y protección de datos en operaciones gubernamentales.
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Infraestructura de Servidores · 6 min
Modernización de Infraestructura Gubernamental
Actualización de servidores y sistemas de respaldo para optimizar servicios ciudadanos y gestión institucional provincial.
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Lo que dicen nuestros clientes
★★★★★
"Logramos consolidar datos dispersos de sistemas ERP, CRM y hojas de cálculo en un único repositorio de Cognos Analytics. Ahora, la toma de decisiones estratégicas se respalda en reportes unificados y dashboards dinámicos de fácil acceso."
★★★★★
"La implementación del clúster de alta disponibilidad con tecnología Fortinet 300C garantizó la continuidad operativa y confidencialidad absoluta de nuestras conexiones críticas de mando y control militar."
★★★★★
"Al migrar a discos IBM Flash Core de alta velocidad, redujimos los tiempos de transacción en un 90%. Esto asegura una disponibilidad operativa 24/7 ininterrumpida tanto en el centro de datos como en los buques."
★★★★★
"La actualización con servidores Lenovo SR630 y sistemas de respaldo Synology estabilizó nuestras plataformas operativas, optimizando los servicios públicos en línea de forma segura y escalable."
★★★★★
"Integrar de manera transversal el sistema médico con el ERP JD Edwards optimizó el control de finanzas, inventarios y compras, reduciendo drásticamente los tiempos de respuesta en beneficio de nuestros pacientes oncológicos."
★★★★★
"Logramos consolidar datos dispersos de sistemas ERP, CRM y hojas de cálculo en un único repositorio de Cognos Analytics. Ahora, la toma de decisiones estratégicas se respalda en reportes unificados y dashboards dinámicos de fácil acceso."
★★★★★
"La implementación del clúster de alta disponibilidad con tecnología Fortinet 300C garantizó la continuidad operativa y confidencialidad absoluta de nuestras conexiones críticas de mando y control militar."
Soporte técnico
Apertura de tickets
Atención Rápida. Respuesta Especializada.
Nuestro sistema de tickets garantiza una atención Ágil y Especializada, cada incidente es clasificado y asignado al Ingeniero adecuado para brindar una respuesta Rápida y una Solución Efectiva. Registra tu caso y recibe atención prioritaria desde el primer momento.
1
Describe el problema
Indica el sistema afectado, la urgencia y adjunta capturas si es posible.
2
Asignación automática
El ticket se enruta al ingeniero especialista según el tipo de incidente.
3
Seguimiento en tiempo real
Recibes actualizaciones por correo en cada cambio de estado del ticket.
4
Resolución y cierre
Una vez resuelto, confirmamos contigo antes de cerrar el caso.
Tiempo de respuesta garantizado
Crítico
< 1h
Medio
< 4h
Bajo
< 24h
Nuevo ticket de soporte
Completa el formulario y te asignamos un ingeniero
Al enviar, recibirás un número de ticket por correo. Tiempo de primera respuesta según prioridad.
Responsabilidad social
Tecnología que transforma
Vidas
Transformamos Tecnología en oportunidades, desde el 2018, parte de cada proyecto impulsa la educación tecnológica de niños y jóvenes en Quito, porque creemos que el verdadero progreso comienza cuando el conocimiento llega a quienes más lo necesitan.
"Da conocimiento, Innova y recibe una sonrisa."
Lema Infodataserv · Fundador & CEO12+
Presentaciones en
centros educativos
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2018
Inicio del programa
de Servicio comunitario
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100%
Voluntariado de
nuestros colaboradores
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Quito · Ecuador
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