Una institución oncológica nacional que necesitaba información integrada
Una de las organizaciones de salud más relevantes del Ecuador, con presencia en múltiples provincias, requería modernizar la gestión de sus operaciones internas. Con un presupuesto operativo aproximado de $10 millones anuales y sedes en Pichincha, Chimborazo, Imbabura, Santo Domingo de los Tsáchilas y Tungurahua, la institución enfrentaba el reto de centralizar información dispersa entre su sistema médico y los procesos administrativos y financieros.
La ausencia de una plataforma de gestión empresarial unificada generaba tiempos de respuesta lentos, inconsistencias en los reportes y dificultades para la toma de decisiones en tiempo real, impactando tanto a pacientes y sus familias como al personal interno.
Dos objetivos estratégicos, una arquitectura de alto rendimiento
El cliente planteó dos objetivos centrales que guiaron toda la consultoría, el diseño y la implementación del proyecto.
Objetivo 1 — Sistema de clase mundial
Implementar un ERP de nivel enterprise que garantizara alta disponibilidad, compatibilidad y rendimiento sobre infraestructura de misión crítica.
Objetivo 2 — Control transversal de la información
Centralizar la información institucional de forma transversal: del sistema médico a finanzas, inventarios, compras y mantenimiento.
Requerimiento de hardware
Servidores Power (RISC), almacenamiento SAN, switches de fibra canal y servidores Intel para el entorno virtualizado.
Capacitación a usuarios clave
Formación transversal para los equipos de finanzas, inventarios, compras y mantenimiento en el uso del nuevo sistema.
Consultoría, diseño e implementación integral sobre arquitectura Power + Intel
Infodataserv lideró el proyecto completo: desde la consultoría inicial y el diseño de la arquitectura hasta la implementación, validación funcional y capacitación. El equipo multidisciplinar incluyó consultores JD Edwards y especialistas técnicos en Software, Power y Storage, trabajando en colaboración directa con el equipo de TICs del cliente.
La solución desplegó JD Edwards sobre un servidor IBM Power 8 con AIX como sistema operativo, integrado con el sistema médico existente y aplicaciones satélite para la gestión administrativa. El entorno Intel virtualizado con VMware-ESXi complementó la arquitectura para cargas de trabajo adicionales.
Especificaciones de la infraestructura desplegada
Se realizó una validación funcional y operativa exhaustiva del sistema sobre la arquitectura implementada, incluyendo pruebas de rendimiento comparativas entre plataformas y pruebas horizontales en todas las unidades del hospital.
| Componente | Plataforma | Especificación | Sistema operativo |
|---|---|---|---|
| Servidor principal | Power 8 (RISC) | 40 cores físicos · 1 TB RAM · 60 TB disco · FC 16 Gb/s | AIX |
| Servidor complementario | Intel (CISC) | 144 cores físicos · 2.3 TB RAM | VMware ESXi |
| Almacenamiento | SAN | 60 TB · Fibra canal 16 Gb/s · Flash Copy · Remote Mirror | — |
| Networking | Cisco | Cisco 9500 · Cisco 9300 · Cisco 9200 | — |
| Aplicación ERP | Oracle Partner | JD Edwards EnterpriseOne sobre AIX · Oracle DB | AIX / AIX-SMS |
| Virtualización | Power VM | Particiones lógicas sobre Power 8 para alta disponibilidad | AIX |
Colaboración conjunta entre Infodataserv y el cliente
La validación funcional y la capacitación involucraron activamente a los equipos de ambas partes, asegurando que el cliente quedara plenamente habilitado para operar y mantener el sistema de forma autónoma.